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(LOZ). Die Marke für das eigene Produkt oder eine Dienstleistung wirkt auf Verbraucher wie ein Qualitätsversprechen. Sie weckt Erwartungen, berührt Konsumenten auch emotional. Umso wichtiger ist es, die richtigen Kennzeichen für die eigenen Angebote zu finden, um sich im Wettbewerb mit anderen behaupten zu können.